你好律师，如果本人老家在郑州市，想了解一下

具体操作：
1. 若情况符合户籍迁移规定，准备好外孙的出生证明、父母的身份证明、外公外婆的身份证明及关系证明等材料，向户籍管理部门提交迁移申请。
2. 若申请被拒绝，可咨询律师了解拒绝原因及法律依据，评估是否需要通过行政复议或行政诉讼等法律途径维权。
3. 在法律途径中，律师将协助收集证据、撰写法律文书，并代表你与户籍管理部门沟通或出庭应诉，以维护你的合法权益。在整个过程中，保持与律师的密切沟通，确保问题得到妥善解决。
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处理方式：
从法律角度，处理外孙户口迁到外婆家的问题，主要有两种方式：一是提交相关证明材料向户籍管理部门申请迁移；二是在遇到纠纷时，通过法律途径维护自身权益。
选择方式：
若情况符合户籍迁移规定，建议首先尝试提交申请；若申请受阻或出现纠纷，则应及时咨询律师，通过法律手段解决问题。
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外孙户口在一定条件下可以迁到外婆家。
分析：根据户籍管理规定，未成年子女的户口可以随父母迁移，但在特定情况下，如父母无法抚养、外公外婆为唯一监护人等，外孙的户口也可能迁到外婆家。这需要提供相关证明材料，并经过户籍管理部门的审核批准。
提醒：若户籍迁移申请被拒绝，或遇到其他户籍管理方面的纠纷，表明问题可能比较严重，应及时寻求专业律师的进一步帮助。